viernes, 30 de mayo de 2014

LAS PYMES Y LOS FRANCOTIRADORES

LAS PYMES Y LOS FRANCOTIRADORES
Por primera vez vamos a tocar un tema, que nunca se ha presentado en el entorno de las PYMES, y al finalizar este artículo, usted verá con otros ojos las cosas que suceden en su PYME.
La definición tradicional de un francotirador, es la de un soldado de infantería, experto en tareas de camuflaje y tirador de élite, que dispara con un fusil a grandes distancias y desde un lugar oculto, a objetivos seleccionados. Típica e idealmente, un francotirador hábil se acerca al enemigo (que desconoce su presencia), utiliza una sola bala por blanco y se retira sin ser visto.
El francotirador es la razón más poderosa por la cual la mayor parte de las PYMES en Panamá están estancadas y no crecen. Usted dirá su PYME no está estancada, pero este artículo le demostrará lo contrario.
Vamos a hacer una lista de los diferentes tipos de francotiradores, que podemos encontrar hoy en día en las PYMES en Panamá.
Uno de los primeros francotiradores dentro de la PYMES es el dueño de la empresa. Usted dirá el dueño, eso no puede ser, pero sí, el dueño es uno de los primeros francotiradores, para muestra un botón. Cuando entra a la empresa y observa, las computadoras tienen Windows XP, con más de tres años de haberse comprado, pero el dueño, tiene el último celular inteligente, eso se llama ser un francotirador que impide que la empresa crezca.
Los empleados o colaboradores, pueden ser otro francotirador. Un empleado que siempre llega tarde, nunca atiende bien a los clientes, y siempre tiene una excusa cuando algo sale mal, es un francotirador.
Un empleado que se le asigna una tarea de un cliente y la tarea debe durar un día, pero se demora más de tres días sin ninguna excusa razonable, es un francotirador.
Su programa de contabilidad puede ser otro francotirador. Cuando lo único que puede hacer con el programa es facturar, pero cuando requiere una información necesaria le dicen, eso no se puede hacer y tiene que conformarse con esa condición, su programa contable es un francotirador.
Cuando le pide a su contador que le presente informes mensuales de balance de situación, estado de resultados y análisis de rendimiento de la PYME y han pasado más de tres meses y no ha recibido ningún informe, está en la presencia de un francotirador.
Sus procesos operativos pueden ser un francotirador. Vamos a ver la siguiente situación, tiene una impresora fiscal que utiliza para imprimir la factura fiscal, pero resulta que envío la factura a la impresora y la factura no se imprimió.  El cliente desea su factura fiscal qué hacemos en esa condición. Pregunta, el programa descontó el artículo del inventario?, se registró el ingreso a la caja esa venta. Varias PYMES apresuradamente, generan una nota de crédito,  y vuelven a imprimir otra factura, pero nuevamente descuenta del inventario. Este tipo de procesos, también se convierte en un francotirador.
La ignorancia es otro francotirador que estanca la empresa. En los últimos dos años no se ha asistido a ninguna capacitación, o feria, o conferencia relacionada con la administración de un negocio productivo y eficiente, esto es otra forma de francotirador.
Las PYMES con frecuencia reciben  artículos como este, se emocionan y tratan de hacer cambios, pero llega alguien y los desaniman y esto también es un francotirador que hace que su PYME se estanque.
Cuando trata de implementar un nuevo sistema, y pide una demostración, pero los colaboradores le dicen, que se demora mucho, tiene muchos pasos y el dueño, ni-siquiera se sienta ver el nuevo sistema, esto lo convierte en un francotirador, porque deja que los colaboradores decidan lo que la empresa necesita o no necesita.
La trampa de la actividad es otro francotirador que estanca las empresas. Esto significa que sus actividades (La forma de emplear el tiempo día tras día) pueden estarse interponiendo en el camino de llegar a donde quiere llegar realmente. Si usted está perdido en la trampa de la actividad, quizá pertenezca a uno de estos tipos de personas: Usted es como un burro en una rueda de molino si está atrapado en una rutina aburrida en la que hace lo mismo día tras día, o semana tras semana. Su vida puede que sea más fácil, pero sus actividades son poco estimulantes. Es posible que se sienta frustrado porque está estancado en una rutina y nunca va a ningún sitio.
Para finalizar, los francotiradores son enemigos ocultos, que siempre están al asecho para acabar con su empresa. Ahora que sabe de la existencia de los francotiradores es su empresa, ahora dedíquese a identificarlos y elimínelos para que usted pueda ver el crecimiento y resurgimiento de su PYME.

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LAS PYMES Y EL SOFTWARE PERFECTO

LAS PYMES Y EL SOFTWARE PERFECTO
Un conferencista quería ilustrar la diferencia entre conocimiento y sabiduría y dijo. Hubo un hombre que fue arrestado y se le presento al juez del pueblo para que sea juzgado, pero no habían pruebas. Al llegar al juez, el juez lo reconoció porque era una persona que el juez aborrecía, y el juez  dijo. Como no tenemos pruebas, escribiré dos notas, uno que dice inocente y el otro que dice culpable. Luego  lo colocaron en una cesta. Después le dijeron al hombre, saca una de las notas y el que escojas, así se hará contigo.
El hombre medito unos minutos y tomo una de la notas y se la puso en la boca y se lo comió. Todos quedaron atónitos, y dijo uno del público, ahora como sabremos que decía la nota.  El acusado dijo, lean la nota que está en la cesta y tomaron la nota y lo leyeron y la nota decía culpable. Entonces lo dejaron libre, porque asumieron que la nota que se comió decía inocente, pero nadie supo que el juez escribió culpable en ambas notas. La pregunta es, el acusado uso conocimiento o sabiduría.
En la actualidad, cuando se abre una empresa, lo primero que se le dice a la personas o al dueño, debe conseguir un programa contable, y lo presentan como la solución perfecta para que la empresa marche correctamente y todo lo que necesita por arte de magia el programa contable se lo presentara.
Luego de varias semanas, empiezan los sin sabores y el programa que debió ser perfecto ya no lo es, porque ahora se presentan situaciones o problemas que antes no se tenían y lo mas irónico, que no se pueden solucionar.
Primero vamos a aclarar, no existe el software perfecto y todo software en alguna medida tiene sus debilidades, pero la pregunta es, cuando se adquirió el software, las personas, o la PYME qué utilizo, conocimiento o sabiduría?.
Conocimiento es la comprensión de algo, pero la  sabiduría es la aplicación de la comprensión. La sabiduría se mide por los frutos o los resultados, pero el conocimiento solamente se queda en la comprensión.
Muchas PYMES en la actualidad tienen un programa contable, y el dueño siempre vive con la interrogante, por qué no se puede hacer?, por qué antes de tener el programa se podía hacer?, por qué no se puede tener una alternativa que me pueda dar la respuesta que se necesita?.
Una de las cosas que es admirable de las PYMES o del dueño de la PYME, es su capacidad de vencer los obstáculos y uno de esas PYMES, frente a la situación que está aconteciendo, decidió sin darse cuenta utilizar la sabiduría e hizo lo que muchos no se atreven a hacer, se dedicó personalmente a buscar el software perfecto y en vez de encontrar el software perfecto, encontró el software adecuado.
Luego que verifico que este software tenía las cualidades que necesitaba su PYME o sea el. La adquirió  en contra de la recomendación de su contador.  Después hizo lo que todo dueño de la PYME desea, que el software funcione como el funciona, con libertad, rapidez y sin tropiezos. Luego de muchos cambios y entrenamiento, se percató que no es buscar el software perfecto, sino el software adecuado.
Hoy en día esa PYME, tiene uno de los mejores sistemas y procesos de respuesta rápida y adecuada a sus operaciones, porque entendió, que no es suficiente tener conocimiento, sino que más importante es utilizar sabiduría.
Esa PYME se llama EACOSALES, S.A. Es una de las pocas PYMES que están utilizando no un programa contable, sino un sistema de gestión de negocios para PYMES, pero no se equivoquen, igualmente tiene todos sus registros contables  al día y utiliza las impresoras fiscales y cuando la factura no se imprime, cuenta con un proceso de recobro automático, Cuenta con un concepto tipo ISO para la auditoría de todas las operaciones de tal forma, que el dueño de la PYME, aunque no esté todo el día en la empresa, cuando él llega, puede saber automáticamente todo lo que ocurrió, sin tener que llamar a la secretaria, o al contador. Lo sorprendente de este sistema, que el precio del mismo es igual al de los programas contables, pero es todo un ERP, como SAP y otros.
 Para finalizar, la historia del acusado que presentamos al inicio del artículo, la respuesta es Sabiduría y astucia. Sabiduría porque hizo lo que nadie esperaba y astucia, porque sabía que el juez lo aborrecía y quería encarcelarlo de todas maneras. Recuerde no se deje llevar por lo que le dicen, sino porque lo usted sabe y aplica.
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viernes, 23 de mayo de 2014

LAS PYMES Y LA MILLA EXTRA

LAS PYMES Y LA MILLA EXTRA

En este artículo  presentaremos un aspecto que poco se toca en el mundo de las PYMES.
Generalmente las PYMES funcionan de esta forma. Cuando inicia la empresa, el dueño o dueña se esfuerza aportando su tiempo, recursos y hasta sacrificando su propia familia para que la empresa crezca. Luego de tres años la empresa comienza a funcionar y  generar dinero.

Después  pasa el tiempo y el dueño o dueña comienza a sentirse cansado y hasta agotado. Luego se percata que tiene varios años sin tomar vacaciones reales.  Tenemos que ser conscientes y entender, cuando se crea una PYME lo menos que se desea hacer es tomar vacaciones,  pero es importante comprender,  no importa quienes somos, en  algún momento nos sentiremos cansados y hasta pensar que la PYME se estancó.

Nosotros en este artículo presentaremos la estrategia que usted debería utilizar para salir del círculo de estancamiento. Recuerde, que usted es una persona con capacidad, valentía e inteligencia y debe comprender que todos tenemos días difíciles.  Igualmente aceptar que todos en algún momento necesitamos la ayuda de alguien.

Lo primero que se debe hacer, enfocar su vista en capacitarse. Sí, la capacitación es una de las estrategias más eficientes para que una PYME salga del estancamiento. Segundo  diseñe un plan de renovación de procesos. Esto significa, anotar todos los equipos que tienen en la empresa, empezaremos por los equipos de oficina y el sistema de gestión de negocio o programa contable.

Anote cuándo adquirió el sistema de gestión de negocio y los equipos de oficina.  Establezca una lista de los equipos o sistemas en orden de prioridad. Nosotros recomendamos que la prioridad principal debe ser el sistema de gestión de negocios o programa contable y luego los equipos de oficina.

Seleccione el primer concepto, el programa contable, ahora anote que deficiencia tiene, o qué cosas quisiera obtener que no lo tiene. Luego investigue en el mercado sobre nuevas versiones del sistema que posee o vea que otros sistemas existen actualmente en el mercado. Con el avance de la tecnología todo en menos de un año ya se vuelve obsoleto.

Después repita este mismo ejercicio con los equipos de oficina. Luego haga una programación de cambios colocando un periodo mínimo de dos años para realizarlo y observara como la motivación regresa a su vida, porque ahora tiene una nueva meta que cumplir.

Incluya dentro de su agenda, una vez por semana llegar después de las 12 del día a la empresa, para que pueda descansar, elija preferiblemente un día que no sea activo dentro de la semana.

Otro elemento importante que podemos adicionar es la cultura de la lectura de libros de administración de negocios, o  liderazgo,  y crecimiento personal.
Generalmente en el mundo de las PYMES, el dueño no es muy dado a la lectura, o asistir a seminarios, o participar en conferencias, pero sobre las PYMES en Panamá un mortal adversario está ganando terreno y ese adversario en la competencia.

Usted dirá, siempre ha habido competencia, y es cierto, pero ahora la competencia viene de afuera y es una competencia agresiva, eficiente y con recursos, porque países como Colombia, Venezuela, Salvador, Republica Dominicana, Guatemala y Estados Unidos han visto en Panamá, como el sitio perfecto para abrir sus empresas.

Esperamos sus comentarios….
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LAS PYMES Y EL SOFTWARE PERFECTO

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Un conferencista quería ilustrar la diferencia entre conocimiento y sabiduría y dijo. Hubo un hombre que fue arrestado y se le presento al juez del pueblo para que sea juzgado, pero no habían pruebas. Al llegar al juez, el juez lo reconoció porque era una persona que el juez aborrecía, y el juez  dijo. Como no tenemos pruebas, escribiré dos notas, uno que dice inocente y el otro que dice culpable. Luego  lo colocaron en una cesta. Después le dijeron al hombre, saca una de las notas y el que escojas, así se hará contigo.

El hombre medito unos minutos y tomo una de la notas y se la puso en la boca y se lo comió. Todos quedaron atónitos, y dijo uno del público, ahora como sabremos que decía la nota.  El acusado dijo, lean la nota que está en la cesta y tomaron la nota y lo leyeron y la nota decía culpable. Entonces lo dejaron libre, porque asumieron que la nota que se comió decía inocente, pero nadie supo que el juez escribió culpable en ambas notas. La pregunta es, el acusado uso conocimiento o sabiduría.

En la actualidad, cuando se abre una empresa, lo primero que se le dice a la personas o al dueño, debe conseguir un programa contable, y lo presentan como la solución perfecta para que la empresa marche correctamente y todo lo que necesita por arte de magia el programa contable se lo presentara.

Luego de varias semanas, empiezan los sin sabores y el programa que debió ser perfecto ya no lo es, porque ahora se presentan situaciones o problemas que antes no se tenían y lo mas irónico, que no se pueden solucionar.

Primero vamos a aclarar, no existe el software perfecto y todo software en alguna medida tiene sus debilidades, pero la pregunta es, cuando se adquirió el software, las personas, o la PYME qué utilizo, conocimiento o sabiduría?.

Conocimiento es la comprensión de algo, pero la  sabiduría es la aplicación de la comprensión. La sabiduría se mide por los frutos o los resultados, pero el conocimiento solamente se queda en la comprensión.

Muchas PYMES en la actualidad tienen un programa contable, y el dueño siempre vive con la interrogante, por qué no se puede hacer?, por qué antes de tener el programa se podía hacer?, por qué no se puede tener una alternativa que me pueda dar la respuesta que se necesita?.

Una de las cosas que es admirable de las PYMES o del dueño de la PYME, es su capacidad de vencer los obstáculos y uno de esas PYMES, frente a la situación que está aconteciendo, decidió sin darse cuenta utilizar la sabiduría e hizo lo que muchos no se atreven a hacer, se dedicó personalmente a buscar el software perfecto y en vez de encontrar el software perfecto, encontró el software adecuado.

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Hoy en día esa PYME, tiene uno de los mejores sistemas y procesos de respuesta rápida y adecuada a sus operaciones, porque entendió, que no es suficiente tener conocimiento, sino que más importante es utilizar sabiduría.

Esa PYME se llama EACOSALES, S.A. Es una de las pocas PYMES que están utilizando no un programa contable, sino un sistema de gestión de negocios para PYMES, pero no se equivoquen, igualmente tiene todos sus registros contables  al día y utiliza las impresoras fiscales y cuando la factura no se imprime, cuenta con un proceso de recobro automático, Cuenta con un concepto tipo ISO para la auditoría de todas las operaciones de tal forma, que el dueño de la PYME, aunque no esté todo el día en la empresa, cuando él llega, puede saber automáticamente todo lo que ocurrió, sin tener que llamar a la secretaria, o al contador.

Lo sorprendente de este sistema, que el precio del mismo es igual al de los programas contables, pero es todo un ERP, como SAP y otros.

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