EFICIENCIA vs
MEDIOCRIDAD EN UNA PYME
Luego de haber pasado casi
dos años con el equipo del sistema wndy2008, instalando el sistema e
integrándolo con las impresora fiscales, y brindando consultoría a los clientes
en el ámbito administrativo, creemos que es importante hacer algunas
observaciones.
Hay una expresión que dice,
has algo durante 22 días seguidos y esto se convertirá en un hábito. Esto es lo que a estado ocurriendo en los
últimos años, las PYMES se les a estado enseñando por no solo 22 días, si no
por más de 22 años a tener el habito de la mediocridad. El uso de esta palabra
no tiene la intensión de ofender, si no de hacer una llamada de atención a las
PYMES de Panamá para que vean donde están ubicados en los últimos 22 años.
Existe un principio que se
denomina el principio pareto o 20/80, este principio indica que si se invierte
el 20% del tiempo, se debe lograr el 80% de eficiencia, pero en los últimos 22
años a sido lo contrario, porque las PYMES invierten el 80% del tiempo y solo
reciben el 20% de eficiencia.
Para no convertir este
artículo en supuestos vamos a dar varios ejemplos. En la actualidad su empresa
paga salarios, tiene equipos de computadoras, tiene sistemas contables, realizan operaciones diariamente, se trabaja
como si nunca se terminará de realizar las funciones, pero cuando llega enero
del siguiente año y le dicen que tiene que pagar 3mil dólares en su declaración
de renta, y se ve obligado a hacer arreglo de pago, entonces viene la pregunta,
si la estructura que se tiene, el pago de salarios y el esfuerzo que se hace
vale la pena?.
Otra situación es ver el
movimiento que existe en la PYME, se esta facturando miles de dólares, los
informes dicen que tuvimos ingresos por 60 mil dólares, pero cuando mira a su
alrededor ese dinero no se ve, porque si se mete la mano en los bolsillos,
solamente tiene veinte dólares y las tarjetas de crédito que no sabe como las
va a cubrir, esto sin duda alguna demuestra que algo no está funcionando
correctamente. Este fue la escena de muchos clientes que tuvimos la oportunidad
de asistir cuando se implemento el sistema wndy2008 y pasaron de ser PYMES
mediocres a PYMES en vía de la eficiencia.
Es muy triste invertir miles
de dólares en dispositivos fiscales, sistema de contabilidad, capacitación del personal
y cuando pide un informe nadie se lo pueda entregar al momento y esta es la
realidad de muchas PYMES que no poseen wndy2008. Ejemplo de informes que
pudimos observar que las PYMES necesitan y con los sistemas que tienen no han
podido lograr. Un informe que les diga en el día Cuánto ganaron o perdieron,
esto no es un informe de ventas, si no un informe que diga lo que se facturó,
los costos, los gastos que se realizaron
y que de cómo resultado la ganancia real.
Otro informe que se necesita a gritos que con los sistemas contables no
se puede obtener es el punto de equilibrio de la PYMES, este informe si no se
tiene es un imperdonable como dice el gobierno. Si seguimos mencionando todas
las situaciones que encontramos en las PYMES antes de la instalación del sistema
wndy2008 nunca terminaríamos.
Otra situación que
observamos durante este proyecto es el poco conocimiento de la administración y
los conceptos administrativos que existen en la mayoría de las PYMES. Este
punto es uno de los más graves que encontramos y esta es la causa principal que
las PYMES estén en el punto de mediocridad. Quizás muchos de ustedes no
compartan esta opinión, pero haremos una sencilla pregunta, Cómo usted mide o
cálculo el punto de equilibrio de su PYME?. Esta pregunta no se resuelve
buscando por internet que es el punto de equilibrio, esta pregunta se responde bajo
dos importantes criterios, uno que es el punto de equilibrio para una PYME y dos el sistema administrativo que posee se lo
indica inmediatamente. Si lo que usted tiene es un sistema contable, llámese
Peachtree, Quickbooks, Mercurio, o Mónica, entonces no tiene respuesta a esta
pregunta.
Luego de hacer la
comparación en las PYMES que tienen wndy2008, antes de WNDY2008 y después de
WNDY2008 dio como resultado esta verdad, tener WNDY2008 es como tener un
mercedes benz pequeño, que rinde 400kms por galón, aire acondicionado, asientos
de cuero, vidrios eléctricos y otros, estar con los otros sistemas, llámese de
contabilidad o de operación, es como los que anda en Metro Bus y los otros que
andan todavía en diablos rojos.
Creemos que con esta
comparación ustedes puedes analizar si su PYME anda en un mercedes benz
pequeño, o en Metro Bus o todavía en
un diablo rojo en peligro de extinción.
Saludos
Federico,WilliamsSupport & Customer Service Manager
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