jueves, 8 de octubre de 2015

UN DIA EN EXPOTECNOPYME 2015

UN DIA EN EXPOTECNOPYME 2015

Luego de tres meses intensos de mercadeo, de comunicaciones y de visitas llegó EXPOTECNOPYME 2015.

Como uno de los coordinadores de EXPOTECNOPYME 2015, llegamos al Hotel CROWN PLAZA alrededor de las 12:00 del día para coordinar con la Srta, Odalys de la sección de banquetes.

Iniciamos revisando lo del salón de Exhibiciones, el salón para las conferencias y lo de las boquitas.  Luego como a las 2:00PM  de la tarde llegan los expositores para organizar sus respectivos espacios. Entre los expositores estan COMPULAB ,FULLGESTION, AVZACONSULTING,  INTERFUERZA, PDAWORLD OP TEAM, y PALM BUSINESS COMPUTER. A pesar que se registraron otros expositores, no pudieron asistir.

El evento iniciaba a las tres de la tarde, pero ya eran las 3:15PM y no se presentaban ninguno de los invitados, pero a las 4:00PM de la tarde comenzó a llegar los invitados. En la lista de los invitados, llegaron empresarias de la Chorrera como Stero_Oeste, empresarios de la 24 de diciembre como el Sr. Ricardo, empresarios como el Lic. Gustavo Quintero Consultor Internacional, y otros.

El evento inicio con la presentación de la maestra de ceremonia la licenciada Dilcia Meléndez. Es la primera vez que se hace un programa de este nivel. Se inicia con una oración de apertura por parte de la Sra. Loyda de Sutherland, co-pastora del Templo Redención.

Luego se inicia la primera conferencia dictada por el Licenciado Omar González. El tema de dicha conferencia es Cómo se Administra una PYME en el año 2015.

Esta fue una tremenda conferencia, porque los asistentes se dieron cuenta, que durante muchos años tenían vendas en los ojos, porque ahora comprenden que el enfoque que tenían sobre cómo llevar su PYME, no era el correcto. El licenciado González, explico que las PYMES no se deben concentrar en hacer ventas, sino que el nuevo concepto es hacer clientes. 

Este nuevo concepto es presentado por primera vez en el marco de EXPOTECNOPYME 2015. Esto nos revela que las empresas invitadas que no pudieron asistir, perdieron la oportunidad de ser los primeros en conocer este nuevo enfoque de administración de la PYME. 

Luego de la magistral presentación del Licenciado González, se presentó a los diferentes patrocinadores y se escogió a la empresa COMPULAB para  que utilizará unos minutos para la presentación del perfil de la empresa y esto fue realizado por el licenciado Jonathan Sousa.

Luego el programa prosiguió con un especial musical por parte de la Sra. Chamela de Muñoz. Este especial musical fue como un bálsamo para los asistentes, porque comentaron de lo hermoso que fue, y que era la primera vez, que asistían a un evento que se incluye este tipo de presentaciones.

Mientras se daba las conferencias, en la sala de exhibiciones los expositores atendían las consultas e interrogantes de empresarios que estaban consultando sobre sus productos y realidades en su empresa.

En el salón de conferencias se anunciaba la conferencia de la Licenciada Italia Vergara con el tema La Visión de la Mujer al frente de una PYME.

Esta conferencia igualmente impacto tanto a hombres como a mujeres, porque la licenciada Italia presento su propia realidad para alcanzar la meta de ser una empresaria exitosa. igualmente destaco que en la búsqueda de esa meta por falta de dirección, perdió a su esposo porque no entendió en ese momento,  que llegar al éxito sin una familia en el caso de la mujer, no es éxito.

La licenciada Italia compartió que a causa de esta crisis que se dio por la rotura de su matrimonio, pudo entender que una vida separa de Dios, solo conduce a sufrimientos, decepciones y fracasos especialmente en la vida familiar.

Igualmente presento una explicación tan clara sobre cómo piensa un hombre y  como piensa una mujer frente a los negocios. El hombre es mono-tasking, la mujer es multi-tasking. En otras palabras, el hombre solo se concentra en una cosa y luego que termina hace otra cosa, pero la mujer puede estar hablando por teléfono, atendiendo al cliente, revisando un documento, pensando si los niños llegaron de la escuela, y si preparo la lonchera para Carlitos con sus cereales, todo al mismo tiempo increíble verdad!.

La conferencia de la licenciada Italia, fue una presentación magistral que los asistentes dijeron, nunca habían asistido a un evento como este, donde se presenta la realidad del día a día de una mujer frente a una pyme, ya que habían asistido recientemente a otro evento para pymes hace casi 30 días, donde había expositores internacionales, pero dijeron que EXPOTECNOPYME  2015  fue superior,  y no se tuvo que conseguir conferencistas internacionales.

Luego de la presentación de la licenciada Italia, muchos de los asistentes varones fueron motivados para entender cuando el equipo de trabajo es mixto. Esto nos dio un nuevo enfoque sobre cómo funciona un equipo de trabajo y de esta forma lograr tener un equipo exitoso dentro de la PYME.

Luego de esta conferencia hubo una breve pausa para que los participantes y los expositores de la sala de exhibiciones pudieran pasar a la sección de las boquitas.

Ya eran las 7:30PM y los asistentes que estaban desde la primera conferencia que fue a las 5.15PM, aún estaban en el lugar esperando la última conferencia.

Es notable mencionar, que para ser la primera vez que se celebra este evento observamos la fidelidad de los empresarios que asistieron al evento.

 Este es un gran éxito para EXPOTECNOPYME 2015. Luego se inicia la última conferencia a las 7:45PM  de la noche. Esta conferencia tiene como tema EL PRINCIPIO 80/20 APLICANDO EL BUSINESS INTELIGENCE PARA LAS PYMES.

Esta conferencia es dictada por el licenciado Federico,Williams. El licenciado Federico Williams inicia con las siguientes palabras, la Biblia dice Todo lo puedo en Cristo que me fortalece, Filipenses 4:13 y luego prosigue con lo siguiente.

Presenta la definición del  Principio 80/20, después la definición de Dashboard, luego continua con la definición de Business Inteligence y finaliza la primera parte con la definición del concepto del punto de equilibrio.

Lo importante a destacar en la primera parte de esta conferencia fue lo claro y sencillo, en la presentación y explicación  de estos conceptos. luego para complementar la explicación de estos conceptos, se realiza una demostración en tiempo real.

A través del ERP WNDY20-08, con la información de una empresa demo, se presenta el uso del dashbord, desplegando las ventas mensuales y trimestrales de una empresa.

Luego se analiza la empresa, añadiendo el dashboard de las ventas VS costos y utilidad.  Después se presenta el dashboard  con las ventas año comparativa y el punto de equilibrio. Luego se introduce una variante, el aumento del salario mínimo para el año 2016 y se observa en la empresa demo, que con las ventas actuales, no podrá enfrentar el aumento del salario mínimo.

Para finalizar la presentación mediante la misma empresa demo, se presenta la gráfica del Principio de Pareto(80/20) aplicado a esta PYME. Lo sorprendente de la aplicación de este principio es la gráfica de Pareto, presentando el 20% de los productos, que producen el 80%  de pérdidas.

Esta gráfica impacto a los presentes porque visualizaron como
un solo informe o gráfica,  presenta donde está la raíz del problema de la gestión en la PYME.

Durante la demostración del uso del dashboard, todas estas vistas estaban al mismo tiempo en la pantalla, pero aquí los estamos presentando en forma individual. El licenciado Federico Explico que se esta utilizando el concepto D2DASHBOARD

Esta conferencia finalizo con aplausos  y testimonios por parte de los presentas.

Luego se prosigue con un especial musical por parte de la Sra. Chamela de Muñoz, este último especial fue a capela, Esto fue uno de los clímax máximos en el evento, porque los participantes quedaron con la boca abierta  por la voz, el canto y la excelencia de la interpretación  de la Sra. Chamela de Muñoz.
     
Para cerrar el evento se agradeció a los patrocinadores del evento, los participantes que se quedaron hasta las 8:30Pm, los colaboradores y el evento se dio por terminado.

Luego de todo esto, la pregunta es :EXPOTECNOPYME 2015 fue un fracaso o fue el evento del año para PYME del 2015.

EXPOTECNOPYME 2015 fue un éxito por lo siguiente:
1.    Las invitaciones fueron solo para empresarios o no para turistas.

2.    Los expositores atendieron a empresas interesados en los productos y no a turistas que fueron solo a buscar lo que se regalaba.

3.    Las conferencias fueron de alto nivel pero basados en la realidad de la PYME y no el punto de vista del conferencista, y no hubo conferencistas internacionales.

4.    Se presentó verdaderamente productos nuevos tecnológicos para pymes, como los sistemas , en las nubes, la nueva impresora fiscal con Bluetooth, presentado por COMPULAB.

5.    AVZA consulting presento la nueva presentación de impresión de cheques bancarios.

6.    FULL GESTION presento la línea completa de los nuevos dispositivos para PYMES, donde el licenciado Gustavo Torres explicaba a los empresarios y empresarias invitadas con detalles la visión de FullGestión. 

7.    INTERFUERZA presentó su nueva aplicación para las PYMES en la nube.

8.    PDAWORLD Y PALM BUSINESS COMPUTER, presentaron el único software verde para PYMES con dashboard, business inteligence tools y la aplicación del diagrama de Pareto para PYMES.

9.    Para finalizar, se consiguió que los asistentes al evento que fueron invitados solo por correos electrónicos, se quedaran desde las 5:00PM hasta las 8:30PM.

10. No hubo mercadeo por radio, tan poco por televisión y siendo la primera vez que se organiza este evento, hubo una asistencia exitosa.

11. Solo se contó con el Patrocinio de Dr. Donald Bratwaite, COMPULAB, OSanchez TRASPORTES REFRIGERADOS, PDAWORLD OP TEAM, TV SHOPPING, BANNERLAND, RECORSA, EACOSALES, CMP SERVICES PANAMA, PRETTY IMAGEN, VETERINARIA Y PELUQERIA ASIS, IMAGEN ESTETICA & SPA.  Como verá no hay bancos, ni grandes empresas telefónicas, solo PYMES y eso se llama tener visión.


Para concluir este artículo, EXPOTECNOPYME 2015 es el único evento para PYMES en este año que logró su cometido, porque la idea no fue tener un carnaval donde estuviera lleno de personas que solo fueran a pasear, sino tener un grupo selecto, exclusivo y privilegiado de empresarios o empresarias o profesionales independientes, que fueron a buscar soluciones y eso lo entendieron los expositores y los asistentes. EXPOTECNOPYME es a partir de este momento el evento de exclusividad donde los empresarios y empresarias de PYMES encontrarán un espacio donde ellos son los actores principales y no los paquetes para llenar un espacio y salir en los medios.

Si usted que tiene una empresa no pudo asistir pensando que era otro evento del montón que se celebran en Panamá, le informamos que se perdió la oportunidad que adquirir conocimiento, sabiduría y tecnología que pudo cambiar el rumbo de su negocio.

"Sino deseas que nada cambie en tu entorno, sigue haciendo las cosas de la misma forma y veraz que nada cambiara".

"Creatividad sin estrategia es arte, Creatividad con estrategia es publicidad", Esto fue EXPOTECNOPYME 2015


jueves, 13 de agosto de 2015

LAS PYMES Y LA PÉRDIDA DE VISION 2015

LAS PYMES Y LA PÉRDIDA DE VISION 2015

Cuando hablamos de la palabra visión, no nos referimos a la pérdida de vista, si no a la pérdida de la  capacidad como empresa de ver más allá, en el tiempo y espacio, y por encima de los demás. Significa visualizar, ver con los ojos de la imaginación, en términos del resultado final que se pretende alcanzar.

Para ninguna empresa en Panamá, es un secreto que la economía está muy lenta, casi detenida y las razones en este momento no son importantes, si no ver qué  se debe hacer, porque inclusive en las crisis más grandes, siempre se pueden hacer negocios.

Desde el inicio del presente año 2015, varias PYMES han sido impactadas por la situación de lentitud de la economía y pareciera que se han quedado como en una especie de choque eléctrico, que los han dejado sin visión y sin la capacidad de actuación.

En este artículo vamos a presentar varias opciones que permitirá que las PYMES recuperen la visión.

1.    Lo primero que se debe hacer, desempolvar el documento que se creó. cuando se dio apertura de la empresa y cuál era la visión.

2.    Luego se debe compartir esta visión con todos los empleados de la empresa.

3.     Hacer un listado de todos los empleados que tiene la PYME y sus capacidades. Luego reunirse con ellos, seleccionar los que tienen la capacidad de liderazgo, y crear un equipo de soporte, que su función será recomendar que nuevos productos o servicios se pueden agregar.

4.    Participar siempre en eventos como ferias, expo-ferias, conferencias, y otros.

5.    Por ningún motivo recurra a la tentación de utilizar la  palabra oferta o descuentos. Cuando se utilizan estas palabras es sinónimo de productos descontinuados o que perdieron su valor, o son de poca rotación.

6.    Evite en todo momento vivir de glorias pasadas. Debe entender que los tiempos y las condiciones han cambiado y el porcentaje del mercado que su empresa tenía ya no le posee.

7.    Olvide por completo ese concepto que el dueño o dueña lo sabe todo y que la forma de hacer las cosas es la misma que se ha utilizado durante todos estos años.


8.    Empiece a buscar nuevas tecnologías. Esto implica cambiar el   sistema o programa contable que se adquirió en los tiempos de   Jurasic Park.

9.    Haga un listado de los productos o servicios que ofrece la   empresa y  concéntrese en los más rentables y empiece a   reducir       los que producen menos del 15% de rentabilidad.

10. Analice la posibilidad de formar parte de asociaciones   empresariales con el propósito de lograr una mayor participación   en el mercado.

11. Cambie la estrategia de mercadeo y empiece a utilizar la social media para conseguir nuevos clientes.


12. Adquiera con carácter de urgencia un sistema de gestión de negocios, conocido como ERP para PYMES. Generalmente el costo de un ERP completo está alrededor de los 25 mil dólares, pero tranquilo en Panamá, hay un ERP completo con un precio de 560.00 dólares versión mono usuario.

13. Analice la opción de capacitación en nuevas tecnologías o en nuevas áreas del mercado que no existen en este momento en la PYME.

14. Utilice el concepto de dashboard y business inteligence para analizar el comportamiento de crecimiento mensual de la empresa.

15. Olvídese del cuento de los estados financieros para ver el crecimiento de la empresa. El crecimiento de una PYME se debe seguir día a día y esto solamente se logra mediante el uso de un ERP.

16. Haga una planificación de implementación de estas recomendaciones y defina una fecha de evaluación para ver los nuevos resultados. Mediante su sistema ERP, utilice el dashboard para ver estos resultados y luego de allí haga las adecuaciones necesarias.

Esperamos sus comentarios.

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lunes, 27 de julio de 2015

LAS PYMES Y EL TALON DE AQUILES 2015

LAS PYMES Y EL TALON DE AQUILES 2015

Antes de todo vamos a ver la definición del talón de Aquiles. El talón de Aquiles es una expresión que se emplea para referirse al punto flaco o débil de una persona o cosa.

Tiene su antiguo origen en el poema incompleto Aquileida (Achilleis), escrito por Estacio en el siglo I, que contiene una versión del mito del nacimiento de Aquiles que no aparece en otras fuentes: cuando Aquiles nació Tetis intentó hacerlo inmortal sumergiéndolo en el río Estigia. Sin embargo, su madre lo sostuvo por el talón derecho para sumergirlo en la corriente, por lo que ese preciso punto de su cuerpo quedó vulnerable, siendo la única zona en la que Aquiles podía ser herido en batalla.

Luego de explicar el concepto del talón de Aquiles, vamos a ver el talón de Aquiles de las PYMES.

El talón de Aquiles de las PYMES es la administración, el mercadeo, falta de financiamiento, el know-how, falta de una cultura empresarial, la capacitación, no existe el fomento en las universidades para que la gente desarrolle su propia empresa, la falta de tecnología adecuada, no existe la medición del control de calidad de productos y servicios, recurso humano no capacitado, y otros.

La administración: Cuando hablamos de la administración, las PYMES no manejan el concepto del punto de equilibrio, no tienen políticas, no hay un reglamento interno y tan poco se trabaja mediante la planificación de los recursos.

Mercadeo: El mercadeo no se refiere solo a la publicidad, si no a la forma que la empresa se da a conocer. El mercadeo implica tener un presupuesto, una estrategia y conocer el modelo de negocio. Hacer una publicidad por la radio o la televisión no garantiza que los clientes lleguen a la PYME, tener una página WEB tan poco, porque lo primero es determinar que clase de producto o servicio se ofrecerán, luego establecer la forma más efectivas de hacer el mercadeo. Las redes sociales se han convertido en la forma más eficiente y efectiva de hacer el mercadeo. La participación en ferias y conferencias es otra forma de hacer mercadeo.

Financiamiento: Este ha sido siempre el talón principal de las PYMES. Los bancos, las financieras y las entidades públicas relacionadas con las PYMES, exigen muchos requisitos que hacen imposible que una PYME obtenga financiamiento. Una de las formas de lograr la acumulación de capital para el crecimiento de la PYME es la implementación de una estrategia tecnológica. Esto implica la utilización de conceptos como el principio 20/80 y con esto se puede crecer si tener que endeudarse con un banco o una financiera.

El know-how: El Know-How (del inglés saber-cómo) o
Conocimiento Fundamental es una forma de transferencia de tecnología. Es una expresión anglosajona utilizada en los últimos tiempos en el comercio internacional para denominar los conocimientos preexistentes no siempre académicos, que incluyen: técnicas, información secreta, teorías e incluso datos privados (como clientes o proveedores). La mayoría de las PYMES no practican el concepto del Kow-how. Las PYMES generalmente nacen de personas que por propia iniciativa montan el negocio y otros lo hacen porque no tenían otra alternativa de ingresos.
Esto provoca que estas PYMES crecen empíricamente sin capacitación, orientación, sin conceptos administrativos, provocando que las PYMES no tengan el Know-how y por esta razón nos encontramos con talleres de mecánica, servicios, productos y profesionales independientes que no tienen un alto nivel de control de calidad, demostrando el nivel bajo de competencias que existen en las PYMES.

Cultura Empresarial: La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y oportunidades de gestión y adaptación a los cambios y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en forma de creencias y talentos colectivos que se trasmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar, vivir y actuar. Las PYMES en su mayoría no practican la cultura empresarial y es una responsabilidad directa del dueño o dueña de la PYME.

Capacitación: Las Pymes generalmente contratan personal con bajos niveles educativos y esto hace que la misma no sea competitiva. Esta debilidad impide que la PYME crezca y se desarrolle para convertirse en una PYME de alto nivel. La capacitación no puede definirse alegremente. En las PYMES la capacitación puede definirse mediante el uso del principio 20/80 y con esto se garantiza que la capacitación sea asignada al personal que debe recibirla.

Las Universidades: las universidades en su mayoría no fomentan el pensamiento de ser empresarios. La mayoría de las carreras están orientadas a crear asalariados con grandes títulos universitarios. Cuando nos referimos al fomento del pensamiento empresarial quiere decir, a los estudiantes  deben decirles, lo primero que deben hacer al graduarse es abrir su propia empresa, por esa razón se debe enseñar liderazgo, cómo hacer un plan de negocios,  cómo definir un punto de equilibrio, qué son sistemas de gestión de negocios(ERP), qué son los dispositivos fiscales, cuáles son los cambios del código fiscal vigente, y otros.

Tecnología: Cuando se utiliza este concepto en las PYMES, inmediatamente se piensa en teléfonos inteligentes, la nube, la internet y otros. Cuando se habla de la tecnología en las PYMES, esto se refiere a la administración y a la operación. Las PYMES no cuentan con ninguna herramienta tecnológica administrativa. En su mayoría las PYMES solamente cuentan con un programa contable, que no tiene nada que ver con la administración. A veces se presentan aplicaciones en la nube que solamente es cambiar de un entorno en sitio a un entorno en la red. Para que una PYME pueda decir que tiene tecnología en la administración, debe contar obligatoriamente con un sistema de gestión de negocios(ERP). Igualmente este sistema debe manejar el concepto del punto de equilibrio, el concepto del modelo de negocios, el concepto de la aplicación del principio 20/80, el dashboard, business inteligence, D2DASHBOARD, y otros.

Para finalizar, el talón de Aquiles en las PYMES solamente se resolverá cuando el dueño o dueña de la PYME, tome la decisión de cambiar y dar paso a la aplicación de nuevos parámetros de medición, crecimiento y desarrollo, que están utilizando los nuevos inversionistas y creadores de PYMES que vienen del extranjero a residir en nuestro país.

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