LAS PYMES Y LA MIA

LAS PYMES Y LA MIA

Las pequeñas empresas en la actualidad son producto de las

decisiones correctas o incorrectas que se tomaron en el pasado.

Para nadie es secreto la situación económica que está afectando  a las pequeñas empresas en Panamá, pero al  analizar la raíz de este problema,  la definiremos con el concepto de MIA (Mala influencia Administrativa).

La MIA es la maldición que por muchos años ha

afectado a la mayoría de las empresas en Panamá, pero esto no se manifestó debido a la bonanza económica que existía durante el periodo del 2009 al 2013.

Luego que la economía comenzó a deteriorarse, la llegada de extranjeros por la crisis migratoria, la caída de los costos de mano de obra foránea, las pymes comenzaron a ver su realidad, que no tenían un concepto claro de la administración de su negocio.

Observamos que personas inclusive con títulos de ingenieros, técnicos y de administración comenzaron a sentir la crisis como nunca se había visto, y varios de ellos tuvieron que cerrar, porque las ventas se desplomaron y no pudieron cumplir con sus costos operativos.

La MIA (Mala influencia Administrativa) es una serie de situaciones que inicia desde que la empresa automatiza sus operaciones, adquiriendo un programa contable. Luego toma decisiones en base a la experiencia empírica y no en base a datos reales. Nunca se consideró la presencia de la competencia y la crisis política.

Estas empresas se dejaron llevar por sofistas que decían, necesitan tener una página web, necesitan tener un contador, necesitan tener una asistente contable, necesitan tener presencia en la redes sociales, necesitan invertir en seminarios de atención al cliente, seminarios de estados financieros, seminarios de mercadeo, publicidad, y otros.

Luego de invertir en todos estos conceptos sin darse cuenta lo único que servían es para pagar la declaración de renta, los impuestos municipales y el itbms.

Conceptos como ERP, Business Inteligence, Dashboard,

Pronóstico de ventas, Ventas reales vs Pronóstico de Ventas, Principio de Peter, Diagrama de Pareto, Ejes transversales de las PYMES y seminarios de técnica para empresarios fueron ignorados por completo.

Steve Job dijo “La innovación separa a los líderes de los seguidores”, pero esta expresión en la mayoría de las PYMES en Panamá se entendió como tener el celular más popular, llámese Samsung, IPhone, Huwawei, y tener WhatsApp supuestamente para estar comunicado 24/7.

Luego de presentar los factores que se dieron para que muchas PYMES desaparecieran, vamos a presentar Cómo se puede combatir La MIA a pesar de la crisis económica actual. Toda crisis es el camino a una oportunidad, siempre y cuando las PYMES lo puedan ver.

Lo primero es abandonar ese programa contable y lanzarse a la nueva corriente de los sistemas ERP. Luego transfiera la información necesaria  de su programa contable a su nuevo sistema ERP. Sabemos que muchas PYMES por temor no entenderán este cambio tan radical, pero como dijo Albert Einstein, sino deseas que nada cambie, sigue haciendo lo mismo de siempre todos los días y nada cambiará.

Después capacitarse en el nuevo concepto de Business Inteligence,

Dashboard, CMI, Big Data, Principio de Pareto, Ejes transversales de las PYMES, Principio de Peter y otros. Luego  implementar el concepto de Work Flow, control de calidad, creación de seguidores, y medición del crecimiento de la empresa.

Si las PYMES en Panamá no toman la decisión de cambiar de rumbo y detener la maldición de la MIA, entonces los extranjeros serán los nuevos dueños de las PYMES en Panamá.

Escrito por Federico Williams.

LAS PYMES Y LA POLITICA

LAS PYMES Y LA POLITICA

En nuestro país ya se dio inicio a la campaña política y todos los candidatos sin excepción están haciendo promesas que no van a poder cumplir. En la actualidad existe una grave crisis económica que afecta a todo el entorno empresarial y ninguno de los candidatos a dicho que propondrán para ayudar a las PYMES para afrontar la crisis que se profundizará para el próximo año electoral.

Muchas empresas han tomado la decisión de reducir personal, eliminar las inversiones y por último han optado por cerrar el negocio. Observamos en la mayoría de la urbe letreros que dicen se alquila, no hay vacantes y el movimiento comercial está en disminución provocando el aumento  del desempleo.

Frente a esta realidad que se debe hacer, primero vamos a recordar una de las grandes citas que dice: “La innovación distingue a los líderes de los seguidores” Steve Job.

Primero vamos a definir que es un líder. El término Líder proviene del inglés leader, y hace referencia a conducir, guiar, dirigir, dirigente o jefe. Un líder es el individuo de un

grupo que ejerce una mayor influencia en los demás, se le considera jefe u orientador, éste presenta la habilidad de convencer a otros de que trabajen con entusiasmo para lograr los objetivos definidos.

Vamos ahora a definir que es un seguidor. Es una persona que sigue o persigue a otra.

Como observaremos en las definiciones anteriores tenemos, líder, seguidor, innovación. En medio de esta crisis económica los políticos no tienen ninguna alternativa para solucionar el problema inmediato de las PYMES, lo que tenemos que hacer es establecer lo siguiente Quién es el líder de la empresa, y aclaramos no es quién es el dueño de la empresa o el jefe, sino quién es el líder de la empresa.

Segundo es establecer que significa innovación. Innovación es un cambio que introduce novedades. Se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos, esta palabra proviene del latín "innovatio" que significa "Crear algo nuevo" está comprendida por el prefijo "in-" que significa "Estar en" y "Novus" que significa "Nuevo".

Tomando como referencia la palabra innovatio, vamos a  analizar sobre qué cambio podemos hacer en la empresa. En primer lugar el cambio debe proceder de la cabeza de la empresa, esto implica que la gerencia se debe transformar de jefe a líder para que esto sea una realidad. Luego procederemos con los sistemas tecnológicos  que se utilizan.

En las pequeñas empresas es común que la mayoría tengan un programa contable y esta es la mayor debilidad de las PYMES, ya que los sistemas contables no están preparados para afrontar una crisis, porque su función no es predictiva, si no histórica. Tan poco ayudan a la medición de la situación del entorno y menos a manejar variables como la política, el comportamiento del mercado y menos la aplicación del concepto de inteligencia de negocios.

Otro elemento que se debe aplicar la innovación es la forma que se realizan los procesos. Esto implica el análisis del flujo de trabajo para hacerlos más eficientes y más productivos.

Otra de las grandes fallas de las PYMES en medio de una crisis es creer que solamente invirtiendo en publicidad esto cambiara la situación de la empresa, en algunos casos esto funciona, pero en la mayor parte de las PYMES en como tirar dinero al río que nunca regresa por el mismo camino que pasó.

Otro elemento importante que las PYMES desestiman es la capacitación. La capacitación administrativa es la mayor debilidad de las PYMES en Panamá porque están llenas de jefes y dueños que creen que no necesitan aprender nada nuevo, basándose en su experiencia empírica, pero recordemos

que la experiencia empírica es una cadena sucesiva de errores que al final conducen al fracaso.

Albert Einstein dijo, si no deseas que nada cambie, has lo mismo de la misma forma todos los días y nada cambiara.

Para finalizar el otro elemento que las PYMES desestiman es la asesoría. Cuando hablamos de asesoría no nos referimos a un coach, o un contador, o un asesor de ventas, o de servicio

al cliente, si no a un asesor administrativo en el entorno de las PYMES, que utiliza la tecnología con herramientas como los ERP, conceptos con 20/80, inteligencia de negocios y otros.

Nosotros frente a esta realidad realizamos un piloto aplicando lo que dijo Steve Job y Albert Einstein y logramos vencer la crisis en medio de la caída de la economía y fuimos más allá, tomamos la decisión de aplicarlos a otras empresas y logramos descubrir cuáles eran las fallas y cómo solucionar los mismos.

Escrito por Federico,Williams