LA TECNOLOGIA MATARA
EMPLEOS
En estos momentos existe una situación laboral que
afecta gran parte de la economía de
muchas empresas. Esta situación es la huelga de CAPAC, SUNTRACS.
Cada día el costo de la mano de obra se incrementa,
los costos de los alquileres, la carga financiera del pago de seguro social,
los impuestos y otros han obligado a las empresas a buscar alternativas.
Hemos escuchado de proyectos como el uso de robots e 
inteligencia artificial para reducir la mano de obra. En esta ocasión no iremos tan profundo y vamos a concentrarnos a nivel de las PYMES.
inteligencia artificial para reducir la mano de obra. En esta ocasión no iremos tan profundo y vamos a concentrarnos a nivel de las PYMES.
Como un típico ejemplo observamos que una empresa de
servicios de TV cable, ha reemplazado a las cajeras por máquinas de cobros
automáticas. Estas máquinas no se cansan, no son groseras, no piden aumento de
salario, no hacen huelga y mucho menos hay que pagarles seguro social.
Tan poco es ir a los extremos ya que por ejemplo una
empresa de servicios no puede aplicar este concepto al 100%, pero si lo puede
hacer a nivel de la administración o control de la empresa.
La mayor parte de las PYMES en Panamá utilizan un
programa contable para el manejo de los registros de la empresa. En este punto
deseamos aclarar que ningún programa contable tiene la capacidad de ayudar en
la administración de la empresa, solamente sirve para el registro de las
transacciones de la empresa.
Dicho esto, en su mayoría estas empresas necesitan un contador o un oficinista que domine el proceso del ciclo contable completo. Para
una pequeña empresa o un profesional independiente esto se llama costos
operativos.
En estos momentos
está rondando una pregunta por la mente de muchos pequeños empresarios y es Cómo reducir
los costos operativos y cómo aumentar las ventas en medio de esta crisis. Esta
pregunta tiene varias respuestas, porque las empresas están acostumbradas a
registrar solamente información y no así al análisis de la información.
En primer lugar debemos empezar a ser pro-activos y no
aplicar la estrategia del avestruz. La estrategia del Avestruz consiste en
despedir un empleado y asignarle su función a otro empleado, sobrecargando este
empleado con funciones adicionales, que en la mayor parte de los casos no
realiza su función correctamente, ni la nueva función que se le asigno.
La tecnología nos brinda herramientas como los ERP,
Otro aspecto que nos ayuda los ERP es el manejo del
presupuesto operativo de la empresa. La mayor parte de las PYMES no funcionan
con el concepto de presupuesto operativo, y esto provoca los grandes problemas
de no poder cumplir con sus obligaciones con proveedores, y pagos de servicios
(Alquiler, Luz, Internet y otros).
Los ERP nos permiten reducir la carga de tener
personal adicional que en realidad ya no se necesitan y esto se convierte en un
ahorro inmenso para la empresa, que con esta tecnología puede hacer análisis del
comportamiento de la empresa e inclusive puede predecir el comportamiento
futuro de las ventas y gastos con gran exactitud.
Cuando una empresa puede predecir con exactitud cuál
es su FODA, esta empresa empieza a ser eficiente, ya que contara con el recurso
humano necesario y reducirá notablemente sus egresos y de esta forma maximizará
sus ganancias.
Nosotros como consultores de PYMES hemos logrado
observar en vivo y a todo color la utilización de un ERP en medio de esta
crisis económica logrando que la empresa siguiera funcionando más allá del
tiempo que se le daba de vida comercial.
Otro beneficio de los ERP, le devuelven el control de
la empresa al gerente o dueño de la empresa. En estos momentos los gerentes o
dueños de las empresas están totalmente bajo la misericordia de un asistente o
una secretaria, ya que es está la que maneja la información de las cuentas por
cobrar o cuenta por pagar.
Cuando el dueño o el gerente solicitan un informe
específico, la persona porque solamente cuenta con un programa contable, debe
realizar procesos fuera de este sistema para poder lograr la generación de
estos reportes y esto ocurre todas las quincenas.
Para finalizar, si usted está atravesando en estos
momentos
Escrito por Federico Williams
