LAS PYMES, LA IMPRESORA FISCAL 5 AÑOS
DESPUES(2015)
En Panamá, el gobierno realizo un cambio drástico al código fiscal y
sus respectivos procedimientos e implemento la ley del uso casi obligatorio de
un dispositivo fiscal como son las cajas registradoras fiscales, y las
impresoras fiscales en el año 2010.
En este artículo vamos a presentar lo bueno, lo malo y lo feo de la implementación
de los dispositivos fiscales, orientado al entorno de las PYMES cinco años
después.
Cuando se implementó el uso de los dispositivos fiscales, nadie se
imaginó el caos y la incertidumbre que se produciría en las PYMES. Vamos a ver
lo bueno, lo malo y lo feo de la implementación de las impresoras o
dispositivos fiscales.
Lo primero que ocurrió, fue la eliminación de las empresas de los famosos
camaroneros. Los camaroneros, eran PYMES o profesionales independientes que
realizaban trabajos a precios inferiores del mercado, produciendo una
competencia no regulada, y afectando de esta forma las PYMES que si pagan las
obligaciones fiscales. Estos camaroneros al ver el costo de los dispositivos
fiscales, en su mayoría optaron por cerrar la PYME e ingresar a las filas de
los asalariados.
Segundo se produjo una apertura del mercado donde la demanda de servicios
era mayor que la oferta. Cinco años después hay menos PYMES en el mercado de
servicios, luego de la implementación de la impresora fisca. A la fecha de la implementación,
una solución fiscal tenía un costo casi de
1500.00 dólares.
En esa fecha muchos PYMES por desesperación y la falta de asesoría de
personas conocedoras del tema, tomaron la decisión de invertir en cajas
registradoras aclas, pensando de esta forma seguir utilizando su viejo programa
contable y facturar con la caja registradora aclas.
Esto al principio les funciono, pero luego se percataron de la
ineficiencia de este dispositivo en la actividad comercial que realizan y
tuvieron que volver a invertir en una impresora fiscal, dejando ver que no
tuvieron la asesoría adecuada para tomar la mejor decisión y lo más irónico,
todavía siguen utilizando el mismo programa, los mismos proceso, como si están
viviendo todavía en el año 2010.
Lo malo de la implementación de la impresora fiscal fue que muchos
asesores en las PYMES, no entendieron que era el fin de una era y el inicio de
otra era. Con la implementación de la impresora fiscal, muchos software
quedaron totalmente obsoletos. Iniciaremos con los programas contables de ese momento. La
mayor parte de los programas contables utilizados en las PYMES, ninguno se
fabrica en Panamá, por esa razón las empresas tuvieron que correr y buscar una solución
que no fue la más
adecuada, pero en el momento se vio como la única solución.
La solución fue crear una interface, que sería la que imprimiría la
factura fiscal y de esa forma se puede seguir utilizando el software contable. Nadie
de los que implementaron esa solución hizo la siguiente pregunta, Qué pasa si
la factura fiscal no se imprime, cómo esto afecta el inventario, quién será la
persona autorizada para resolver este problema, Cómo funcionará las ventas a crédito
y cómo se controla cuando las facturas son entregadas y no canceladas.
Luego de haber pasado cinco años, todavía no
se ha podido dar respuesta a estas interrogantes de una forma integrada al
programa contable.
Lo feo de la implementación de la impresora fiscal, es la interpretación
equivocada de la ley de los dispositivos
fiscales por parte de algunos asesores contables y administrativos de las
PYMES. Cuando se implementó la impresora fiscal, el concepto de las facturas al
crédito prácticamente se eliminó, y se cambió por otro concepto bajo el paragua
del documento no fiscal.
Aquí vamos a explicar algunos elementos aclaratorios de la ley. La
mayoría de las PYMES cuando generan una factura fiscal, lo hacen en un
formulario continuo, original, dos o
tres copias y cuando hacen una venta (Crédito) al cliente, le entregan una
copia y con esto se supone, que el cliente debe y cuando el cliente paga la
totalidad de la factura, le entregan el original.
Con el perdón de los asesores administrativos y contables de las PYMES,
este procedimiento es totalmente incorrecto e ilegal, porque la ley dice que al
cliente se le debe entregar siempre el original de la factura y no una copia
como se hace en la práctica. Otro procedimiento que se aplica en la práctica es
la impresión en una impresora no fiscal de un documento que dice documento no
fiscal.
Nuevamente con el perdón de los asesores contables y administrativos de
las PYMES, este procedimiento es
totalmente incorrecto e ilegal. Según la ley, el único dispositivo que puede
imprimir un documento no fiscal es un dispositivo fiscal.
Otra situación que se mencionó al inicio de este artículo es la impresión de la factura fiscal, que se debe
entregar al cliente para generar el cheque de pago o cancelación del mismo. En
ese tiempo la empresa entrega la factura fiscal, y manualmente la secretaria a
través de una hoja de Excel o Word lleva el control de las facturas entregadas.
Esto demuestra que el programa contable no es adaptable a cambios. Si por error
se borra dicho archivo, o la persona que lleva este control tiene un accidente
o renuncia, nadie sabría que facturas están pendientes de cobrar, porque no son
facturas de cuentas por cobrar.
Otro de los casos que se dieron en la implementación de la impresora
fiscal, es el concepto de las notas de crédito. Para la impresora fiscal, la
nota de crédito es sencillamente restar un valor de lo que se había registrado
sobre la factura. Esto que quiere decir, la impresora fiscal no está conectada
a la contabilidad y menos considera la contabilidad, por eso que ella misma
lleva el control de la numeración de las facturas y la numeración de los
documentos no fiscales.
Otra situación por trabajar mediante una interface es el informe de flujo
de caja o flujo de efectivo. Cuando se hace una venta, se registra la venta,
pero como se debe entregar la factura fiscal para que se genere el cheque, los
informes de flujo de efectivo muestran cifras que no son reales, porque una
cosa es la venta, otra es la entrada de dinero por caja. La mayor parte de los
programas de hace cinco años atrás, siguen funcionando bajo un concepto
equivocado de flujo de efectivo, porque ya ellos no controlan la generación de
la factura si no la impresora fiscal, por eso muchos de los informes de flujo
de efectivo de muchas PYMES presentan datos que no son reales.
Luego de cinco años de la implementación de las impresoras fiscales,
muchas cosas han cambiado, la forma de administración integrando la impresora
fiscal, las leyes de tributación, y la llegada de nuevos actores al mercado del
software de gestión de negocios.
Dentro de esta lista existen software que consideran muchas de las
falencias de los programas contables de esa fecha y que en la actualidad
persisten, pero no muy pocas PYMES si tomaron la decisión correcta cuando implementaron
el uso de las impresoras fiscales e hicieron estas preguntas que pudieron
conseguir respuesta a dichas interrogantes y hoy se les conoce como las PYMES
del día después de la impresora fiscal, el resto todavía está dentro de la
lista de las PYMES del antes de la impresora fiscal.
Para concluir. Cinco años después de la implementación de la impresora
fiscal, podemos asegurar que la impresora fiscal vino para quedarse, la
pregunta sería. Su PYME, sobrevivirá a los próximos cinco años como la impresora
fiscal.
Esperamos sus comentarios.
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